Para a construção de uma prática filantrópica baseada na confiança é essencial não apenas ouvir e coletar dados para fins de aprendizado interno das organizações financiadoras, mas sim levar efetivamente em consideração as vozes das pessoas diretamente impactadas pelos serviços filantrópicos durante o processo de tomada de decisões.
Nesse contexto, este relatório, que faz parte de uma pesquisa mais ampla, detalha práticas de escuta nas organizações financiadoras de projetos de impacto social no Brasil e fornece algumas recomendações para aperfeiçoá-las.